🚚 Política de Frete – ValenBaby™
1. Regiões atendidas:
Enviamos para todas as regiões do Brasil, incluindo capitais, interior e zonas rurais.
No momento, não realizamos entregas internacionais.
2. Transportadoras utilizadas:
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e Correios.
3. Prazo de processamento:
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis antes do envio.
4. Prazo estimado de entrega:
Os produtos são enviados diretamente de nossos parceiros internacionais.
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis após o envio.
Em regiões remotas ou em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal), o prazo pode se estender até 20 dias úteis.
5. Frete gratuito:
Compras acima de R$ 99,00 contam com frete grátis para todo o território nacional.
Para compras abaixo desse valor, o custo do frete será calculado no checkout, conforme a localização do cliente.
6. Acompanhamento do pedido:
Todos os pedidos incluem código de rastreamento.
O cliente receberá atualizações por e-mail ou poderá acompanhar pelo link informado após o envio.
7. Atrasos ou imprevistos:
A ValenBaby™ acompanha cada envio e oferece suporte completo ao cliente.
Em caso de atrasos superiores a 40 dias úteis após o envio, o cliente poderá solicitar reenvio ou reembolso integral.
Eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do cliente, caso ocorram.
8. Endereço incorreto ou ausência de recebimento:
O cliente é responsável por preencher corretamente seus dados de entrega.
Caso o produto retorne por erro no endereço ou ausência na entrega, o reenvio será por conta do comprador.
Nosso objetivo é garantir uma entrega segura, rastreável e com o melhor custo-benefício possível para cada família ValenBaby™. 💜
